Términos y Condiciones de Uso

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

La navegación, uso y utilización de la aplicación móvil AMEN PROJECT (en adelante, la "App"), así como de cualquier sitio web, plataforma o servicio vinculado a The Monkey Digital Inc. (en adelante, "TMD", "nosotros", "nuestro" o la "Compañía"), está sujeta a los presentes Términos y Condiciones de carácter obligatorio y vinculante. Por ende, si alguna persona no estuviera de acuerdo o no los aceptase, deberá inmediatamente dejar de utilizar todos los productos y/o servicios, y finalizar con la navegación de cualquier web, app o plataforma que sea propiedad de TMD.

Al descargar, instalar y/o utilizar la App, usted acepta las prácticas descritas en estos Términos y Condiciones. Si usted no acepta estos términos, por favor no utilice la App.

2. TITULAR Y DATOS DE CONTACTO

Titular: The Monkey Digital Inc. (TMD), con sede matriz en el Estado de Florida, Estados Unidos.

Domicilio: 20993 UPTOWN AVE 311 BOCA RATON, FL 33428

Correo electrónico de contacto: contacto@amenproject.app

Nota: La Compañía podrá tener subsidiarias o filiales en otras jurisdicciones conforme a sus necesidades operativas.

3. OBJETO Y NATURALEZA DE LA APP

AMEN PROJECT es una aplicación de bienestar y estilo de vida espiritual, musical y de prevención en salud emocional. La App ofrece:

• Reflexión devocional asistida: Itinerarios diarios basados en la transposición lingüística de textos y enseñanzas bíblicas tradicionales (salmos, proverbios y parábolas) orientados al autocontrol emocional.
• Contenido musical y poético: Catálogo exclusivo de obras musicales y poemas originales sometidos a un riguroso proceso de curaduría y producción por creadores humanos calificados.
• Mapa emocional interactivo: Herramienta de autoevaluación del bienestar general que permite al usuario identificar y gestionar sus emociones cotidianas.
• Asistencia conversacional: Chat basado en inteligencia artificial entrenada exclusivamente con textos bíblicos, diseñado para ofrecer acompañamiento espiritual y reflexivo.

Importante: La App no realiza diagnósticos médicos, no prescribe medicamentos ni ofrece tratamientos de salud. Su contenido tiene únicamente fines de acompañamiento, reflexión personal, bienestar general y desarrollo espiritual, operando estrictamente bajo el estándar de Bienestar General (General Wellness) determinado por la FDA (Food and Drug Administration) de los Estados Unidos.

4. CAPACIDAD Y REQUISITOS DE EDAD

4.1. Edad mínima

Los Servicios de la App están dirigidos a personas mayores de 14 años en Estados Unidos y mayores de 14 años en Colombia y Brasil, sujeto a las leyes locales de protección de menores. No obstante, la edad mínima para crear una cuenta y utilizar los Servicios sin el consentimiento de un padre o tutor legal es de 18 años en todas las jurisdicciones.

4.2. Menores de edad

Los menores de edad (14 a 17 años) solo podrán utilizar los Servicios con la participación y consentimiento expreso de su responsable legal, padre o tutor legal, bajo la completa responsabilidad de dicha persona. El padre, madre o tutor legal será responsable de:

• Supervisar el uso que el menor haga de la App.
• Aceptar y cumplir estos Términos en nombre del menor.
• Ser responsable de todas las actividades realizadas a través de la cuenta del menor.

4.3. Verificación de edad

La App podrá solicitar información de verificación de edad durante el proceso de registro. Si tenemos conocimiento de que estamos recopilando información personal de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres, eliminaremos dicha información de manera inmediata.

4.4. Usuarios suspendidos

No podrán utilizar los Servicios aquellos Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente por incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

5. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

5.1. Creación de cuenta

Para utilizar los Servicios de la App, usted deberá crear una cuenta proporcionando la siguiente información:

• Nombre completo
• Correo electrónico válido
• Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
• País de residencia
• Contraseña segura

5.2. Exactitud de la información

Usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro, y a mantener dicha información actualizada. TMD no será responsable de ningún problema o pérdida derivada de la inexactitud o falta de actualización de su información.

5.3. Seguridad de la cuenta

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Si pierde u olvida su contraseña, o si sospecha que alguien más la conoce, deberá solicitar la restitución a través de la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" dentro de la App. TMD se reserva el derecho de realizar verificaciones manuales adicionales para confirmar su identidad.

5.4. Notificación de uso no autorizado

Si descubre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad, deberá notificarlo inmediatamente a TMD a través del correo electrónico de contacto.

6. PLANES DE SUSCRIPCIÓN Y PRECIOS

6.1. Modelo Freemium

AMEN PROJECT opera bajo un modelo de negocio "freemium", que ofrece:

• Plan Gratuito (Freemium): Acceso limitado a contenidos básicos de reflexión y meditación.
• Plan Premium: Acceso ilimitado a todo el catálogo de contenidos, funcionalidades avanzadas y beneficios adicionales.

6.2. Planes Premium disponibles

6.3. Suscripciones periódicas

Las suscripciones al Plan Premium son periódicas (mensuales o anuales) y se renovarán automáticamente al final de cada período, a menos que sean canceladas antes de la fecha de renovación. El precio de renovación será el vigente al momento de la renovación.

6.4. Pruebas gratuitas

TMD podrá ofrecer períodos de prueba gratuita del Plan Premium. Al finalizar el período de prueba, la suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de pago, a menos que sea cancelada antes de la fecha de finalización de la prueba. Al aceptar una prueba gratuita, usted autoriza a TMD a cobrarle la tarifa de suscripción correspondiente una vez finalizada la prueba, a menos que cancele dentro del período de prueba.

6.5. Precios y moneda

Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) y pueden variar según el país de residencia del Usuario debido a impuestos locales, tasas de cambio u otros factores. Los precios finales incluyen impuestos y otros costos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

6.6. Métodos de pago

TMD acepta pagos a través de los siguientes métodos:

• Tiendas de aplicaciones: Apple App Store y Google Play Store (sujeto a los términos y condiciones de dichas plataformas).
• Pasarelas de pago externas: Stripe, PayPal y otros procesadores de pago autorizados.

Importante: TMD no almacena los datos completos de su tarjeta de crédito o débito. La información de pago es gestionada directamente por los procesadores de pago, quienes cumplen con los estándares de seguridad PCI DSS.

7. CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

7.1. Derecho de rescisión (14 días)

De conformidad con las leyes de protección al consumidor aplicables, usted tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días a partir de la fecha de activación del Plan Premium, sin necesidad de dar motivo alguno. Para ejercer este derecho, deberá notificar su decisión a TMD a través del correo electrónico de contacto, indicando claramente su intención de rescindir el contrato.

7.2. Procedimiento de reembolso

Si ejerce su derecho de rescisión dentro del plazo de 14 días, TMD le reembolsará todos los pagos recibidos, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en 60 días a partir de la fecha en que se nos informe sobre su decisión. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial.

7.3. Excepciones al reembolso

No se aplicará ningún reembolso en los siguientes casos:

• Renovaciones posteriores de suscripciones mensuales o anuales.
• Suscripciones de regalo que no hayan sido canjeadas o utilizadas.
• Cuando el Usuario haya utilizado significativamente los Servicios durante el período de prueba.

7.4. Cancelación por parte del Usuario

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de los canales de cancelación disponibles:

• Correo electrónico: Enviando una solicitud a contacto@amenproject.app desde el correo electrónico registrado.
• iOS (Apple App Store): Gestionando la suscripción en la configuración de su cuenta de iTunes/App Store.
• Android (Google Play Store): Gestionando la suscripción en la configuración de su cuenta de Google Play.

7.5. Cancelación por parte de TMD

TMD se reserva el derecho a suspender o rescindir de forma extraordinaria el uso de los Servicios cuando exista algún incumplimiento de estos Términos y Condiciones. Dicha rescisión o suspensión puede ser inmediata y sin previo aviso si no puede esperarse razonablemente que TMD le notifique con anticipación.

8. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD MÉDICA

ADVERTENCIA IMPORTANTE: AMEN PROJECT es una aplicación de bienestar general, reflexión espiritual y acompañamiento emocional. No es un dispositivo médico, no es un servicio de salud ni un sustituto de la atención médica profesional.

8.1. Naturaleza no clínica

TMD es una empresa informativa y educativa sobre los beneficios que puede tener el ejercicio regular de la meditación, la reflexión espiritual y el autocontrol emocional, basado en investigaciones científicas realizadas por terceros calificados a nivel internacional. Sin embargo, TMD no garantiza ni declara que los Servicios ofrecidos puedan promover un beneficio terapéutico.

8.2. No proveedor de salud

Bajo ningún concepto puede entenderse a TMD como proveedor de salud, proveedor de dispositivos médicos, ni prestador de atención médica. Ningún Servicio de AMEN PROJECT puede considerarse como una herramienta de tratamiento médico. Únicamente los médicos y proveedores de servicios de la salud debidamente autorizados tienen la facultad de prestar esa clase de servicios.

8.3. Responsabilidad del Usuario

El Usuario, al usar cualquier contenido o servicio de AMEN PROJECT, declara ser completamente responsable de las consecuencias que puede tener en su salud la decisión de no asesorarse con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier práctica de bienestar o reflexión.

8.4. Advertencia para pacientes psiquiátricos

Existe evidencia científica de que, en casos aislados de personas que padecen enfermedades psiquiátricas, la práctica de ejercicios de meditación y reflexión profunda han generado un agravamiento en su cuadro médico. Si usted es un paciente con problemas de salud mental existentes, le sugerimos que consulte a su médico antes de utilizar cualquier Servicio de AMEN PROJECT.

8.5. Exención total

Los contenidos generados por AMEN PROJECT están destinados a ser un apoyo informativo y educativo en la relación de nuestros Usuarios con sus proveedores de salud. Las recomendaciones hechas por AMEN PROJECT no son realizadas por profesionales de la salud y carecen de las condiciones de estas. TMD no asume ninguna responsabilidad por decisiones de salud tomadas basándose en el contenido de la App.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1. Propiedad de TMD

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la App, su código fuente, su diseño, su interfaz, su contenido (incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, audio, video y software) y todos los materiales relacionados son propiedad exclusiva de TMD y/o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes y otras leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos, Colombia, Brasil y otros países.

9.2. Licencia limitada

TMD le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para transmitir, descargar y hacer uso personal no comercial de los Servicios habilitados, sujeta a las políticas de Propiedad Intelectual, Exclusión de Responsabilidad Médica y Prohibiciones desarrolladas en estos Términos y Condiciones.

9.3. Contenido de usuario

Usted conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que genere, publique o comparta a través de la App ("Contenido de Usuario"). Al publicar Contenido de Usuario en la App, usted otorga a TMD una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y distribuir dicho contenido con el fin de operar, mejorar y promocionar la App.

9.4. Protección ante la USCO

Las obras musicales y poéticas creadas para AMEN PROJECT han sido sometidas a un riguroso proceso de intervención humana sustancial, documentado en bitácoras técnicas, con el fin de cumplir con el requisito de autoría humana establecido por la U.S. Copyright Office (USCO) y garantizar la protección de la propiedad intelectual.

9.5. Prohibiciones

No está permitido:

• Reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier parte de la App, excepto según lo permitido por estos Términos.
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad contenidos en la App.
• Utilizar la App para fines comerciales sin la autorización expresa de TMD.

10. PROHIBICIONES Y CONDUCTA DEL USUARIO

El Usuario se compromete a no utilizar la App para:

1. Publicar, cargar, crear, distribuir o compartir contenido que sea:
1. Confidencial, y para el cual no tenga los derechos necesarios para su divulgación.
2. Infractor de derechos de propiedad intelectual, de privacidad o de publicidad de terceros.
3. Falso, engañoso, fraudulento o que induzca a error.
4. Difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar, ofensivo, ilegal, calumnioso, indecente, o que promueva la discriminación, el odio o el acoso.
5. Violento, amenazante, o que promueva violencia o actividades ilegales.
6. Que contenga virus, datos dañados u otros archivos o contenidos perjudiciales.
2. Interferir con el funcionamiento de la App, incluyendo pero no limitado a:
1. Intentar acceder a áreas restringidas de la App.
2. Utilizar robots, arañas u otros medios automatizados para acceder a la App.
3. Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la App.
4. Interferir con la capacidad de otros Usuarios para disfrutar de la App.
3. Utilizar la App para:
1. Acosar, intimidar, amenazar o acechar a otros Usuarios.
2. Recopilar información personal de otros Usuarios sin su consentimiento.
3. Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
4. Realizar cualquier actividad que, a criterio de TMD, pueda dañar la reputación de AMEN PROJECT o de TMD.

11. CONTENIDO DE TERCEROS Y ENLACES EXTERNOS

La App puede contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros. TMD no controla ni respalda dichos sitios o servicios, y no es responsable de su disponibilidad, contenido, políticas de privacidad o prácticas. El acceso y uso de dichos sitios o servicios es bajo su propio riesgo y responsabilidad.

12. GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

12.1. Exención de garantías

LA APP Y TODOS LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. TMD no garantiza que la App sea ininterrumpida, segura, libre de errores o que cumpla con sus expectativas. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, TMD renuncia a todas las garantías, incluyendo pero no limitado a las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

12.2. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, TMD no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
• Pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.
• Cualquier daño derivado del uso o la imposibilidad de uso de la App.

La responsabilidad total de TMD por cualquier reclamación relacionada con la App no excederá el monto que usted haya pagado a TMD por los Servicios en los últimos 12 meses.

12.3. Excepción

Nada en estos Términos limita o excluye la responsabilidad de TMD por:

• Muerte o lesiones personales causadas por negligencia de TMD.
• Fraude o declaración fraudulenta.
• Cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por la ley aplicable.

13. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a TMD y a sus directores, funcionarios, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios de y contra todas las pérdidas, gastos, daños y costos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o en relación con:

1. Su uso de la App.
2. Su violación de estos Términos.
3. Su violación de cualquier derecho de terceros.
4. Su conducta en relación con la App.

14. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

14.1. Política de Privacidad

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se encuentra establecido en la Política de Privacidad de AMEN PROJECT, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Le recomendamos leerla detenidamente.

14.2. Consentimiento

Al utilizar la App, usted consiente la recopilación, uso y divulgación de su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

14.3. Cumplimiento normativo

TMD cumple con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo:

• Estados Unidos: Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), Florida Information Protection Act (FIPA), California Consumer Privacy Act (CCPA) y California Privacy Rights Act (CPRA).
• Colombia: Ley 1581 de 2012, Ley 1266 de 2008, Decreto 1377 de 2013 y Ley 2489 de 2025.
• Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

15. DERECHOS DE CONSUMIDORES Y HABEAS DATA

15.1. Derechos ARCO (Colombia)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

15.2. Derechos adicionales (EE.UU. / California)

• Derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos.
• Derecho a eliminar la información personal que hemos recopilado.
• Derecho a optar por no participar en la venta de información personal (TMD no vende información personal).
• Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.

15.3. Derechos adicionales (Brasil / LGPD)

• Confirmación de la existencia de tratamiento de datos.
• Acceso a los datos.
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento.
• Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto.
• Eliminación de datos personales tratados con el consentimiento del titular.
• Información sobre las entidades públicas y privadas con las que el responsable realizó uso compartido de datos.
• Información sobre la posibilidad de no dar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa.
• Revocación del consentimiento.

15.4. Procedimiento para ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: privacidad@amenproject.app
• Dirección postal: 20993 UPTOWN AVE 311 BOCA RATON, FL 33428

Atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable (15 días hábiles en Colombia, 30 días en Estados Unidos, 15 días en Brasil).

16. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

TMD se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, los presentes Términos y Condiciones en la medida que esto sea necesario para la mejora en la prestación de los Servicios. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificaciones dentro de la App.
• Correo electrónico (si tenemos su dirección registrada).
• Aviso en nuestro sitio web.

El uso continuado de la App después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los Términos modificados.

17. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y LEY APLICABLE

17.1. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, y las leyes federales de los Estados Unidos de América, sin perjuicio de las disposiciones de protección al consumidor de la legislación del país de residencia del Usuario que sean más favorables y no puedan ser derogadas contractualmente.

17.2. Jurisdicción

Para Usuarios residentes en Estados Unidos, cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Estado de Florida, Condado de Miami-Dade.

Para Usuarios residentes en Colombia, cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la República de Colombia, de conformidad con las leyes de protección al consumidor y el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

Para Usuarios residentes en Brasil, cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la República Federativa de Brasil, de conformidad con el Código de Defensa del Consumidor (Ley 8.078/1990).

17.3. Arbitraje (EE.UU.)

Para Usuarios residentes en Estados Unidos, cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o con el uso de la App, excepto las disputas que califiquen para ser presentadas en tribunales de reclamos menores, se resolverá mediante arbitraje vinculante y confidencial de acuerdo con las reglas de la American Arbitration Association (AAA). El arbitraje se llevará a cabo en el Condado de Miami-Dade, Florida, en idioma inglés.

Usted renuncia a su derecho a participar en una acción de clase o representativa. Las disputas se resolverán de manera individual.

17.4. Excepción de arbitraje (Colombia y Brasil)

Para Usuarios residentes en Colombia y Brasil, el arbitraje solo será vinculante si ambas partes lo acuerdan expresamente por escrito después de que surja la disputa. En caso contrario, la disputa será resuelta por los tribunales ordinarios competentes.

18. DISPOSICIONES GENERALES

18.1. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos es considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición será modificada o eliminada, y el resto de los Términos permanecerá en pleno vigor y efecto.

18.2. Renuncia

La falta de TMD para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

18.3. Cesión

Usted no puede ceder, transferir o sublicenciar estos Términos o cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de TMD. TMD puede ceder, transferir o sublicenciar estos Términos sin restricción.

18.4. Relación

Nada en estos Términos crea una relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleo o franquicia entre usted y TMD.

18.5. Notificaciones

Todas las notificaciones enviadas por TMD a los Usuarios se considerarán efectivas cuando se envíen a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario durante el registro, o cuando se publiquen en la App o en el sitio web de AMEN PROJECT.

19. INFORMACIÓN DE CONTACTO

The Monkey Digital Inc.
AMEN PROJECT

Correo electrónico de contacto general: contacto@amenproject.app
Correo electrónico de privacidad: privacidad@amenproject.app
Oficial de Privacidad (DPO): dpo@amenproject.app

Dirección postal:
The Monkey Digital Inc.
20993 UPTOWN AVE 311 BOCA RATON, FL 33428

20. AUTORIDADES DE CONTROL

Estados Unidos:

• Federal Trade Commission (FTC)
• Florida Attorney General's Office
• California Privacy Protection Agency (CPPA)

Colombia:

• Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Brasil:

• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Fecha de última actualización: 11 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones fueron redactados con base en los marcos normativos de Estados Unidos (federal y de los estados de Florida, Texas, Nueva York, Georgia, Arizona y California), Colombia y Brasil, y se actualizarán periódicamente para reflejar los cambios en la legislación aplicable y las prácticas de la Compañía.